KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri verilen şirketimiz tarafından işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigorta poliçesi düzenleme, yenileme ve iptal işlemlerinin yürütülmesi
• Hasar ihbar ve tazminat taleplerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Sigorta aracılık hizmetlerinin sunulması ve teklif hazırlanması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (MASAK, SEDDK bildirimleri vb.)
• Risk değerlendirmesi ve sigorta ürünlerine ilişkin analizlerin yapılması
• Şirket iç denetim ve kalite kontrol süreçlerinin yürütülmesi
• Finansal raporlama ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Açıklama
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, medeni durum
İletişim Bilgileri	Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
Finansal Bilgiler	Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri, prim tutarları
Sigorta Bilgileri	Poliçe bilgileri, hasar geçmişi, risk bilgileri, teminat detayları
Sağlık Bilgileri	Sağlık sigortası kapsamında sağlık durumu, tıbbi geçmiş (özel nitelikli)
Dijital İz Bilgileri	IP adresi, çerez verileri, web sitesi kullanım bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar ve çerezler aracılığıyla
• Telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yoluyla
• Sigorta şirketleri ve aracıları aracılığıyla
• SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) ve TRAMER sistemleri üzerinden
• Resmi kurum ve kuruluşlar aracılığıyla
• Sosyal medya platformları ve dijital kanallar aracılığıyla

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Sigorta şirketleri ve reasürans kuruluşları
• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) ve TRAMER
• Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, kolluk kuvvetleri, MASAK vb.)
• Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçiler (IT, muhasebe vb.)
• Yasal zorunluluk halinde diğer üçüncü taraflar

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halükârda yasal saklama sürelerince muhafaza edilmektedir. Sigorta aracılık faaliyetlerine ilişkin veriler, Türk Ticaret Kanunu ve Sigortacılık Kanunu uyarınca en az 10 yıl süreyle saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

10. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.